Las restricciones a la movilidad por la pandemia favorecen notablemente a las apps de delivery puro, como UbertEats o Glovo, frente a las de restauración, como refleja el descenso de ElTenedor, Club Vips y Telepizza, revela el último estudio de Smartme Analytics.
Uber Eats, Burger King y McDonald’s lideran la carrera móvil del sector de la restauración y delivery durante el último trimestre de 2020, según el último índice MPIx elaborado por la consultora de tecnología observacional Smartme Analytics.
La nueva entrega de este índice para el sector de restauración refleja de nuevo los efectos que la pandemia, el estado de alarma y las nuevas restricciones a la movilidad, derivadas del repunte de los contagios en la tercera ola, tienen sobre la demanda digital del sector.
En concreto, muestra cómo el interés de la población española por la comida a domicilio sigue al alza y da un respiro al sector, volviendo a crecer de un 34,6% de la población en el tercer trimestre a un 38,2% en el último trimestre de 2020. Cada vez hay más españoles que solicitan comida a domicilio a través de las aplicaciones móviles, debido a las limitaciones de asistencia y desplazamiento a los restaurantes.
Una tendencia que le viene muy bien a compañías como Uber Eats, que lidera el Top 10 y pega un subidón de 72,26 a 83,82 puntos. Burger King mantiene la segunda posición pese a descender un -1,47% respecto al tercer trimestre de 2020, y el tercer puesto es para McDonald’s, que logra acercarse a su principal competidor creciendo de 66,1 a 68,24 puntos.
En la cuarta posición se mantiene Too Good to Go, que incrementa ligeramente sus resultados pasando de 62,95 a 63,78. En la quinta está Glovo, con un crecimiento muy notable: llega a 55,86 (+4,78), ye desplaza a Just Eat, con 53,56 (-1,06). El Tenedor, la app para reservas en restaurantes, baja con 38,42 puntos en la séptima posición. En octavo lugar está Deliveroo con 33,1 (-0,02), que desplaza a Club Vips, que sigue bajando (28,59 (-4,78)). El ranking se cierra con Telepizza, que repite su décimo lugar con 28,27 puntos, a pesar de que pierda 3,56 puntos.
“Las limitaciones de desplazamientos físicos motivadas por la pandemia se refleja en la actividad digital de los consumidores, que encuentran en las webs y en las apps el escape y la conexión con los servicios que quieren en su día a día», señala Lola Chicón, CEO de Smartme Analytics,
«El índice MPIx verifica no sólo que el delivery está siendo el servicio de crecimiento del sector, sino también que las restricciones a la movilidad han favorecido más a las apps de delivery puro como UberEats y Glovo, frente a las de restauración, como ElTenedor o incluso VIPs”, añade Chicón. «La situación que se ha vivido ha penalizado el comer fuera y favorecido la comida a domicilio. Esto invita a analizar las técnicas utilizadas por las marcas con mejor rendimiento digital como UberEats, McDonald’s o Glovo. También Burger King, que ha liderado la comida a domicilio durante toda la pandemia, o el descenso de Just Eat y Telepizza, que están siendo superados por estos, según los datos”.
