Sommet Education, grupo especializado educación y formación en hospitality, lujo y gastronomía, lanza su proyecto de formación para empresas: un conjunto de formaciones a medida y soluciones para impulsar el servicio al cliente, la resolución de problemas y la comunicación eficaz.
Sommet Education Business Solutions aprovecha la amplia experiencia de las reconocidas instituciones académicas de Sommet Education (Glion Institute of Higher Education, Les Roches, École Ducasse, Indian School of Hospitality e Invictus Education) para dinamizar el potencial de los talentos de las empresas.
El conjunto de servicios busca impulsar las habilidades propias de la hostelería, como el servicio al cliente, la resolución de problemas y la comunicación eficaz.
El programa cuenta con la experiencia de una red de 300 educadores, entre los que se encuentran profesores doctores, chefs reconocidos mundialmente, profesionales experimentados del sector y empresarios procedentes de la influyente comunidad de antiguos alumnos.
Sommet Education Business Solutions colabora estrechamente con las empresas para ofrecer experiencias de formación personalizadas. El conjunto de servicios, que incluye soluciones de formación a medida, preparada y ejecutiva, puede impartirse en todo el mundo, en más de 20 campus, en las instalaciones del cliente, en línea o en una combinación de todas ellas.
Adrian Artimov, vicepresidente de admisiones de Sommet Education, dirige la nueva unidad: “Esta oferta de desarrollo profesional es el resultado de una demanda creciente de las empresas centradas en el capital humano que ahora hemos decidido estructurar como un pilar clave de nuestra actividad, aprovechando la experiencia de nuestra red de instituciones académicas de alto nivel”.
Entre las soluciones clave para el desarrollo del talento se incluyen:
- Liderazgo en hospitality
- Acelerar la promoción hacia puestos de dirección
- Inmersión en la industria
- Innovación en las operaciones de alimentos y bebidas
- Dominio de la experiencia del cliente de lujo
- Turismo sostenible y gestión de destinos
- Innovación y espíritu empresarial: de la idea al modelo de negocio
«Aprovechar nuestras instituciones educativas para mejorar los modelos corporativos de desarrollo del talento es una evolución estratégica», señala Benoît-Etienne Domenget, CEO de Sommet Education. «Al integrar el aprendizaje fundamental y el continuo, ofrecemos una solución integral que capacita a las empresas y a sus equipos para prosperar en una industria en constante evolución”.
Acuerdo con Mandarin Oriental
Laurent Kleitman, CEO de Mandarin Oriental, el propietario y operador de algunos de los hoteles, resorts y residencias más lujosos del mundo, abrió el camino firmando una alianza global con Sommet Education centrada en tres objetivos fundamentales: enriquecer la experiencia de aprendizaje de los estudiantes de la escuela; crear oportunidades para personas de alto potencial procedentes de comunidades desfavorecidas, y potenciar el desarrollo de los compañeros con iniciativas de formación a medida, que mejoren tanto las competencias profesionales como las de gestión.
«La próxima generación de talentos es una pieza vital para dar forma al futuro del hospitality de lujo«, señala. «Aportan nuevas perspectivas, establecen nuevos puntos de referencia y contribuyen a la continua evolución del legendario servicio de Mandarin Oriental. Nuestra colaboración con Sommet Education está dedicada a capacitar a los futuros líderes del hospitality a través de una educación específica, una formación de inmersión y una estrecha asociación con las escuelas de Sommet Education”.
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