Accor apuesta por la digitalización para mejorar la experiencia del cliente
El gigante hotelero Accor se sigue reinventando y apuesta por una profunda transformación digital para responder a los vertiginosos cambios tecnológicos y a los rápidos cambios de hábito de un cliente cada vez más hiperconectado. Estas son las claves, que muestran hacia dónde está evolucionando…
El hotel Convención se convertirá en el Novotel más grande del mundo
Nueva etapa para el madrileño hotel Convención: Accor lo operará en régimen de franquicia, bajo la marca Novotel, a partir de 2016. Hasta entonces el establecimiento será sometido a una reforma integral para convertirlo en un referente de los espacios de congresos a nivel internacional. Se trata de la…
Cómo Accor agiliza digitalmente la acogida en sus hoteles
Un check-in y un check-out más rápidos: eso es lo que consigue la nueva solución digital de Accor, un paso más en la acogida al huésped en el hotel. El objetivo es muy sencillo: aprovechar la tecnología para recibir a los clientes de forma más…
Accor, Meliá y NH, las empresas más atractivas para trabajar en hostelería
Accor, Meliá y NH Hoteles son la empresas más atractivas para trabajar en España en el sector de la hostelería según un estudio del grupo de recursos humanos Randstad, que ha entrevistado a 8.000 personas sólo en España para elegir las compañías más atractivas del…
ibis Styles La Coruña será el primer hotel de Accor en Galicia
Tras llegar a una acuerdo preferente con el empresario José Souto para la explotación de la marca Ibis Styles en la comunidad gallega, la multinacional Accor desembarcará en Galicia con la inminente apertura del hotel ibis Styles La Coruña. Galicia es una de las pocas…
El grupo hotelero Accor apuesta por la energía solar térmica
Accor ha anunciado que implantará soluciones avanzadas de energía solar térmica, dentro de un piloto que el Instituto Tecnológico Hotelero y la firma Enerfizentia llevarán a cabo en varios hoteles españoles. El Ibis Budget de Viladecans (Barcelona) será el primer hotel que participará en el…
Cómo Ibis apuesta por una innovadora experiencia digital para vender su cama Sweet Bed
Un paso más en el marketing hotelero acercándose a un cliente joven, hiperconectado y hablándole en su mismo idioma. Eso es por lo que ha optado Ibis, la cadena de hoteles económicos de Accor, para «vender» las bondades de su ultracómoda cama Sweet Bed. Acción,…
Accor se reorganiza en dos áreas estratégicas: operador e inversor
Reorganizarse para crecer de manera sostenible y lograr una mayor eficacia operacional: esto es por lo que ha optado el gigante hotelero Accor, que ha redefinido su modelo de negocio en dos áreas estratégicas con funciones y objetivos separados, HotelInvest y HotelServices, que se encargarán…
Connectivity by Pullman: la experiencia unificada de TV y dispositivos móviles en el hotel
¿Televisor, móvil y tablet sincronizados en el hotel? ¿Usar el móvil como mando a distancia de la tele? ¿Pedir comida desde el móvil? Todo esto no es ciencia ficción, sino realidad. Pullman Brussels Midi es el primer hotel del mundo que ofrece Connectivity by Pullman, un nuevo…
Ibis se lanza a la captura del cliente de negocios
Ibis, la enseña de hoteles económicos del Grupo Accor, quiere atraer al cliente ejecutivo, un perfil de usuario en aumento ante el recorte de gastos en viajes de negocios que realizan las empresas. Y lo hace con un tentador programa de fidelización que incluye descuentos…
Mercure incorpora en franquicia el hotel Atenea Aventura de Tarragona
La cadena hotelera Mercure, perteneciente al Grupo Accor, sigue creciendo en España y anuncia su cuarta incorporación de este año en régimen de franquicia: la del hotel Atenea Aventura, que pasará a denominarse Mercure Atenea Aventura desde el próximo 1 de octubre. El aparthotel Atenea…
Accor: beneficios en el primer semestre y nuevo consejero delegado
El grupo hotelero Accor logró un beneficio neto de 34 millones de euros en los seis primeros meses del año, frente a las pérdidas de 532 millones de euros de la primera mitad de 2012, según ha anunciado la compañía. Además, estrena nuevo presidente y consejero…
El innovador servicio de conserje virtual de los hoteles Novotel
Señor huésped: ¿necesita que le recomienden un restaurante para cenar? ¿Saber a qué hora cierra el museo? ¿Si han cambiado el horario de su vuelo? ¿O qué tiempo está previsto para mañana? No vaya al mostrador de recepción del hotel. Diríjase, mejor, a su conserje virtual….
La renovada marca Mercure: una interesante opción de franquicia para hoteles independientes
A finales de junio Accor presentaba su ambiciosa estrategia para impulsar Mercure, su marca de gama media que, con más de 700 hoteles en el mundo, quiere alcanzar el millar en cinco años mediante el modelo de franquicia. Para ello está renovando completamente los hoteles,…
Accor presenta su nuevo concepto de hoteles Pullman y lanza su primera app para iPad
El «gigante» hotelero mundial Accor apuesta sin reservas por la hotelería de lujo y acaba de presentar el nuevo posicionamiento de Pullman, su marca de hoteles de alta gama, que ahora es más acorde con los nuevos hábitos del viajero de negocios. Diseño y arte contemporáneo,…