Una experiencia única y personalizada para todos los gustos: eso es lo que prometen los hoteles Ushuaïa Ibiza Beach y Hard Rock Ibiza, del grupo Palladium, con el lanzamiento de las pulseras inteligentes Smart VIB (Very Important Bracelet) y las pantallas táctiles que se encuentran distribuidas por todo el establecimiento. Un paso más en tecnología hotelera, que supone el fin de tarjetas y llaves.

Los dispositivos wearable Smart VIB  son pulseras inteligentes
Los dispositivos wearable Smart VIB son pulseras inteligentes que permiten el acceso a ciertas instalaciones y servicios del hotel

Primero fue el sistema biométrico «Pay Touch», que permitía la identificación y el pago mediante huella dactilar. Ahora los sustituyen los dispositivos wearable Smart VIB o pulsersa inteligentes que permiten a los clientes desenvolverse por el hotel sin necesidad de nada más que su brazalete.
Con él, los huéspedes pueden acceder a las instalaciones y habitaciones sin necesidad de tarjetas ni llaves o realizar pagos sin dinero, lo que supone una auténtica revolución en la experiencia hotelera.
Permiten, además, un servicio personalizado, puesto que pueden configurarse en función de los gustos del cliente, ofreciéndole servicios a medida y exclusivos que mejoren su estancia, además de garantizar en todo momento la protección de la información.
Y para la seguridad de los más pequeños, las Smart VIB Kids limitan su acceso a Facebook y Twitter, para el que deben contar con la supervisión de un adulto. Con ellas, los niñoss tendrán acceso a refrescos y helados.
Una pulsera inteligente para cada experiencia
Las pulseras inteligentes y sus medidas
Las pulseras inteligentes y sus medidas

De este modo, los clientes que busquen una estancia relajante podrán deleitarse con un masaje Foaming Rock, acceder a la zona de aguas del Rock Spa o reponer energías con un «wellness breakfast» en la habitación con la pulsera Smart VIB Zen.
A las parejas que visiten tanto el Ushuaïa Ibiza Beach como el Hard Rock Hotel Ibiza les encantará con la Smart VIB Ballad, que les dará acceso a una romántica cena para dos con botella de vino y ambiente íntimo en uno de los exclusivos restaurantes de los hoteles, además de a un kit sensual, una botella de champagne y una cesta de fruta fresca en la habitación. Además, en Ushuaïa gozarán de una decoración especial en la habitación.
A los amantes de la fiesta y la buena música la pulsera Smart VIB Clubber les brindará el acceso a los espectáculos de ambos hoteles. Desde consumiciones premium en la barra del MegaVip de Ushuaïa, hasta un «Desayuno para la resaca» en la habitación a la hora deseada para reponer fuerzas. Además, los huéspedes de Hard Rock Hotel obtendrán una entrada para uno de los exclusivos eventos del vecino Ushuaïa.
Una manera innovadora de fidelizar al cliente joven y de aumentar los ingresos en el hotel, estas pulseras (o experiencias) se ofrecen a precios exclusivos con descuentos para los huéspedes de ambos establecimientos.
Así, por ejemplo, el precio de la Smart VIB es de 29€, y 19€ para la Smart VIB Kids. El precio de la Smart VIB Zen es de 150€; el de la Smart VIB Ballad es de 250€, y la del Smart VIB Clubber es de 200€ en Ushuaïa  y 250€ en Hard Rock.
Pantallas táctiles
Pantallas multitáctiles
En las pantallas multitáctiles el huésped puede acceder con sus pulseras inteligentes a sus redes sociales o a información del hotel

Además, Palladium Hotel Group ha instalado varias pantallas multitáctiles en las que el usuario puede interactuar con su pulsera Smart VIB. Estas pantallas-tótem de 42 pulgadas y 2.10 metros de alto se encuentran distribuidas a lo largo de los dos hoteles, y están a disposición de todos los clientes en todo momento.
Con estos tótems se le facilita al huésped el acceso a sus redes sociales, en las que podrá compartir sus vivencias en los hoteles o colgar sus últimas fotografías, así como la posibilidad de acceder a servicios exclusivos del hotel, como el spa o los masajes incluidos en algunos packs de experiencias. También podrán encontrar información sobre hotel y su programación de eventos.
Tanto Ushuaïa Ibiza Beach como en el Hard Rock Hotel se sitúan como unos de los hoteles más innovadores gracias a los numerosos avances tecnológicos que ha puesto en marcha. Esta temporada ambos hoteles apuestan fuerte por la las redes sociales, permitiendo a los usuarios actualizar sus perfiles y emplear para ello a las pulseras inteligentes, que consideran «el presente y el futuro del CRM en la hostelería», explican sus responsables.