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Así fideliza Novotel a sus clientes 

La cadena Novotel busca la máxima fidelización de sus clientes con el despliegue internacional de su nuevo programa «You: nuestra misión, su satisfacción», que será efectivo en los 400 hoteles de la red  en 60 países de aquí a finales de año. ¿Las claves? Formación…

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