El hotel Blau Mar de Llafranc, el mejor valorado en Internet
El hotel Blau Mar de Llafranc cuenta con la mejor valoración de sus huéspedes en la Red (94,4%), seguido del hotel Casa Grande de Jerez de la Frontera (93,9%) y del hotel La Morena (93,7%) en Finestrat (Alivante). Así lo revela un estudio de ReviewPro…
Cuidado con el robo de credenciales a través de la red wifi del hotel
¿Sabía que el robo de información es el delito digital más frecuente en el sector turístico? En la mayor parte de empresas la información es un activo muy preciado, y un un mal uso de la misma (robo, venta, difusión…) puede causarles un grave daño. Un ejemplo…
El primer hotel que ofrece una "experiencia Twitter"
Es el Sol Wave House, en la playa de Magaluf, (Mallorca), y se ha convertido en el primer «Twitter experience hotel» al crear la comunidad virtual #SocialWave para conectar a todos sus clientes a través de esta red social. Una experiencia totalmente innovadora… ¡Adiós a los…
Me Madrid Reina Victoria, primer hotel que ofrece wifi 4G gratis
Me Madrid Reina Victoria es el primer hotel 4G de España, gracias a un proyecto piloto que el Instituto Tecnológico Hotelero (ITH) ha puesto en marcha en colaboración con este hotel madrileño y la firma WiFiMotiON 4G, y que permite a los huéspedes disponer de…
El innovador servicio de conserje virtual de los hoteles Novotel
Señor huésped: ¿necesita que le recomienden un restaurante para cenar? ¿Saber a qué hora cierra el museo? ¿Si han cambiado el horario de su vuelo? ¿O qué tiempo está previsto para mañana? No vaya al mostrador de recepción del hotel. Diríjase, mejor, a su conserje virtual….
Los beneficios del cloud para el sector de la hostelería
Muchas son las ventajas que el cloud computing ofrece a los establecimientos hosteleros, empezando por una reducción de costes considerable y pasando por una telefonía distribuida y centralizada que permite una conexión instantánea con los distintos sistemas. Una tecnología, en definitiva, con grandes perspectivas de…
Horeq 2013 mostrará lo último en gestión avanzada de hoteles de la mano del ITH
La feria hostelera Horeq, que se celebrará del 20 al 22 de noviembre en la Feria de Madrid, contará en esta edición con dos nuevas secciones especializadas, Tecnhoreq y KnowHow, en las que el Instituto Tecnológico Hotelero (ITH) abordará las claves para la inversión en…
Ya es posible publicar en Facebook con las huellas dactilares… desde el hotel
Siempre pionero y a la última en nuevas tecnologías, el hotel Ushuaïa Ibiza Beach se ha convertido en el primer hotel del mundo donde sus huéspedes y visitantes pueden compartir fotos, estados y hacer check-in en su muro de Facebook rápidamente y a través de…
Hoteles y casas rurales: hasta el 29 de julio para optar a las ayudas de "Alojamientos conectados"
Atención, pequeños hoteles y establecimientos de turismo rural: el periodo de presentación de solicitudes para optar a las ayudas de la Fase II del programa Alojamientos conectados, que el Ministerio de Industria, Energía y Turismo destina para implantar soluciones tecnológicas, finaliza el 29 de julio. El…
Eliminar el papel ahorra una media del 19% en el tiempo de gestión del hotel
Prescindir del papel en las tareas operativas de los hoteles puede reducir una media de hasta un 19% el tiempo dedicado a la gestión de los establecimientos, según datos de “eDocAssistant: El hotel gestionado sin papel”, estudio que ha probado los beneficios económicos y operativos…
Cómo funciona Horeca_App: la carta del restaurante, en el móvil
Horeca_App es una aplicación gratuita para smartphones que acerca la cocina de los restaurantes a sus clientes para que entiendan al detalle lo que van a comer. A través de códigos QR, la aplicación descubre los platos de la carta con sus atractivas fotografías y recetas, al…
Room Mate, la primera cadena que ofrece wi-fi gratis fuera del hotel
Room Mate Hotels se convierte en la primera cadena hotelera en ofrecer, a través del servicio ‘WiMate’, wi-fi gratuito de alta velocidad en todo el territorio nacional. A partir de ahora, a todos los huéspedes que realicen su reserva directamente en la web se les…
Las reservas on-line suponen ya el 40% de las reservas totales de los restaurantes
Internet empieza a ganar terreno al teléfono a la hora de reservar en un restaurante. Cada vez son menos los que recurren a la llamada para este tipo de gestiones y más los que optan por hacerlo directamente on-line. De hecho, las reservas vía web suponen ya…
Quadriga actualiza el sistema de entretenimiento e Internet de Hoteles Center
La cadena Hoteles Center ha renovado recientemente el acuerdo comercial firmado con la firma Quadriga con la actualización de la ya instalada plataforma de Internet y entretenimiento digital interactivo Genesis, lo que permite ofrece una mayor selección de canales de televisión y de entretenimiento. Asimismo, los huéspedes se…
Mejorar el software de gestión y la comercialización directa, prioridades estratégicas para los hoteles
Los ERP (sistemas de planificación de recursos empresariales, o Enterprise Resource Planning) apenas tienen presencia entre las microempresas hoteleras (1,9%), mientras que las herramientas CRM (Customer Relationship Management), para gestionar información de clientes, alcanzan una penetración mayor (10,3%). En el caso de las pymes y…