Ambas compañías se han aliado para digitalizar y optimizar los procesos de pago en los restaurantes: PaynoPain pone a disposición de CoverManager su pasarela de pagos on-line integral y omnicanal, con lo que pedidos y cobros se realizan de manera automática.

La colaboración entre PaynoPain, que ofrece soluciones de pagos on-line, y CoverManager, especializada en la gestión de reservas para restaurantes, digitalizar y optimizar los procesos de pago en los establecimientos hosteleros.

En lo que respecta al acuerdo, PaynoPain proporcionará a CoverManager su pasarela de pagos online integral y omnicanal, Paylands. Esta plataforma ofrece una interfaz adaptable, segura y rápida, diseñada para garantizar una experiencia de usuario intuitiva y ágil, simplificando y acelerando los procesos de pago desde cualquier dispositivo.

Por su parte, CoverManager aborda el problema de los no shows mediante la implementación de políticas de anticipos, reservas con pagos adelantados y servicios de confirmación; herramientas para ayudar a los restaurantes ante el grave perjuicio que supone que los clientes reserven mesa y después no se presenten.

Los pedidos y cobros, automatizados

Con la integración de la pasarela de pagos Paylands, la solución de CoverManager permite automatizar los cobros y pedidos de los restaurantes para que los clientes soliciten y paguen la cuenta a través de sus dispositivos móviles con su aplicación CoverAtTable.

Con ella, los restaurantes pueden seleccionar dos modalidades en función de las necesidades del establecimiento: servicio de pago en mesa, o sistema de pedido y pago en mesa.

El proceso es muy sencillo: para acceder a la web, los comensales sólo tienen que escanear el código QR o pueden elegir recibir un correo electrónico o un SMS. CoverAtTable es totalmente configurable y permite optimizar los tiempos de las mesas para aumentar la rotación, facilitar la operativa, agilizar la experiencia del usuario y rentabilizar elnegocio mediante una disminución del tiempo de espera.

«Los procesos son más on-line que nunca; prácticamente nadie acude presencialmente a los restaurantes para realizar una reserva», señala Jordi Nebot, CEO y cofundador de PaynoPain. «Es un procedimiento que se realiza desde dispositivos móviles sin tener que moverse de casa. Por eso es más recomendable que nunca ofrecer a la clientela una experiencia de pago sencilla, rápida y efectiva y para eso, este tipo de servicios se han hecho imprescindibles”.