Atención a esta nueva generación de cafeteras superautomáticas: la galardonada Nueva Línea A de Franke convierte la máquina de café en un punto de contacto premium con el cliente, y en un activo de ventas y comunicación para el hostelero.
En la hostelería, cada punto de contacto con el cliente contribuye a la percepción de una marca. Por ello, el objetivo a la hora de desarrollar la Nueva Línea A de Franke Coffee Systems iba más allá de desarrollar una máquina de café atractiva. El reto consistía en hacer evolucionar la reconocida Classic A Line creando un nuevo diseño premium, atemporal y modular capaz de adaptarse a diferentes entornos y configuraciones.
El resultado es la Nueva Línea A, desarrollada en colaboración con el diseñador suizo Michael Thurnherr, fundador y director del estudio de diseño 2ND WEST, que ha combinado a la perfección el diseño físico y el digital para mejorar la experiencia del cliente y satisfacer las demandas comerciales de los operadores.
‘Menos es más, pero nunca menos’
La filosofía que hay tras el diseño de estas avanzadas máquinas de café es ‘menos es más, pero nunca menos‘. Al reducir los elementos visuales innecesarios, el equipo ha creado para esta línea de cafeteras un diseño claro y rotundo que permite que las proporciones, los materiales y los detalles sean los verdaderos protagonistas.
Este enfoque de líneas sobrias permite a las cafeteras de la Nueva Línea A encajar perfectamente en entornos muy distintos, desde un hotel boutique o un restaurante hasta un espacio hostelero de gran volumen.
En lugar de competir con el interiorismo del local, las máquinas se integran como una pieza más del mismo, reforzando la experiencia de marca mientras conservan su propia identidad.
La calidad premium se siente
La gama de máquinas de café Nueva Línea A está disponible en tres conceptos de color y materiales cuidadosamente seleccionados: Onix, Granito y Caoba. Las superficies mates, un mayor uso del metal y el cuidado acabado de los detalles crean un aspecto y tacto premium.
Al mismo tiempo, sus superficies duraderas, higiénicas y fáciles de limpiar responden perfectamente a las exigencias de la operativa diaria hostelera.
Mención aparte merece la iluminación, que otorga a estas máquina de café una presencia reconocible al instante. Se complementa con la luz Dynamic Spout Light, que apoya visualmente el proceso de preparación y servicio del café. Estos detalles demuestran cómo el diseño puede causar impacto estético y servir al mismo tiempo como una guía práctica para clientes y empleados.
Diseñada para escalar
Los negocios de hostelería rara vez tienen necesidades idénticas: la zona de desayuno, el vestíbulo, la sala de conferencias o un restaurante pueden requerir distintas configuraciones de máquina de cafe. Por su parte, las cadenas también deben adaptarse a las diferentes ubicaciones individuales manteniendo una experiencia de marca uniforme.
La Nueva Línea A aborda esta cuestión mediante un sistema modular en el que las distintas variantes de la máquina y las unidades adicionales comparten un lenguaje de diseño coherente.
Esto facilita la especificación, implantación y estandarización de esta solución de café en diferentes ubicaciones, sin imponer una solución rígida e igual para todos los espacios.
Cuando la pantalla se convierte en una herramienta de negocio
Otra de las características de la Nueva Línea A es la pantalla táctil de 10,4 pulgadas, que se integra en la arquitectura de la máquina como una parte natural del diseño. La interfaz digital de usuario ha sido desarrollada por Imago Design en Alemania, mientras que 2ND WEST se ha encargado de integrar la pantalla en la arquitectura física del equipo.
Con la tecnología de FrankeOS, la pantalla guía con claridad a clientes y empleados en la selección y preparación de diferentes bebidas. Asimismo, puede convertirse en una superficie dinámica de comunicación y ventas, al presentar bebidas de temporada, promociones y opciones de personalización, mientras genera oportunidades de venta cruzada (crosselling) y venta de mayor valor (upselling).
Doble reconocimiento internacional
La Nueva Línea A ha sido galardonada tanto con el iF Design Award 2026 como con el Red Dot Award: Product Design 2026. Este doble reconocimiento internacional avala la calidad de su enfoque que combina estética, funcionalidad y usabilidad.
Sin embargo, para los operadores hosteleros el valor real reside en lo que el diseño les ofrece día a día: una perfecta y consistente experiencia de cliente, una presencia reconocible en todas las ubicaciones y una plataforma flexible para comunicar y promocionar la oferta de café y otras bebidas del establecimiento
La Nueva A Line demuestra que un buen diseño o puede hacer más que elevar un espacio: puede elevar una marca e impulsar la demanda.
Descubre la historia detrás del diseño de la Nueva Línea A
Mira cómo Michael Thurnherr explica el planteamiento que hay detrás de la Nueva Línea A y cómo su premiado diseño puede mejorar la experiencia del cliente y apoyar el negocio hostelero:
Ve el vídeo y descubre la Nueva LÍnea A
Para más información sobre esta nueva generación de máquinas de café, contacta con Aaron García, Business Development Manager Iberia en Franke Coffee Systems, en aaron.garcia@nullfranke.com.
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