Empresas de restauración y proveedores rechazan el filtrado de reseñas
Miles de restaurantes podrían estar aplicando el filtrado de reseñas (review gating) en España, una práctica no permitida por la que identifican mediante encuestas a los clientes satisfechos para que sólo ellos puedan dejar sus valoraciones. Cadenas y proveedores empiezan a posicionarse en contra…
Ojo al filtrado de reseñas on-line: lo que los restaurantes deben saber
La progresiva digitalización de la hostelería acelera el filtrado de reseñas o valoraciones on-line por parte de los restaurantes, algo expresamente prohibido por la UE, España y plataformas como Google y TripAdvisor. Las sanciones pueden llegar hasta los 100.000 euros y más…
La nota media de los restaurantes españoles en reseñas de Google: un 4,24 sobre 5
La plataforma Superpopi ha presentado su segundo informe anual sobre la experiencia del cliente en los restaurantes españoles, basado en más de 16 millones de reseñas en Google. A pesar del crecimiento del 23% en valoraciones, la nota media se mantiene en un 4,24 sobre…
NoFakes lanza una certificación para combatir las reseñas falsas en hostelería
El sector hostelero se enfrenta al creciente problema de las reseñas falsas. Ante el graave perjuicio que causan a bares y restaurantes, NoFakes ha creado un proceso de certificación de opiniones que comienza con la validación de un ticket de compra para comprobar que vienen…
El enorme valor de las reseñas de Google para los pequeños negocios
A la hora de elegir un negocio, las reseñas de Google Maps tienen más valor que las recomendaciones de conocidos, amigos o familiares, revela un estudio de Brightlocal. Según el mismo, el 40% de los clientes ya no considera consumir en un negocio con una…
Positivas y en inglés: así son la mayoría de las reseñas sobre hoteles en Internet
La mayoría de los viajeros están satisfechos con sus estancias hoteleras, y así lo reflejan en sus valoraciones on-line. Más de dos tercios de los comentarios –un 66%– son positivos, y sólo el 10,28% fueron negativos, revela un informe de ReviewPro. Los huéspedes ingleses escriben los…
TheFork integra la IA para ofrecer recomendaciones de restaurantes personalizadas
La plataforma de reservas de restaurantes TheFork anuncia la integración de la inteligencia artificial (IA) en su app para ofrecer a los usuarios recomendaciones personalizadas de restaurantes.
El veneciano Cipriani, mejor hotel del mundo según La Liste
La Liste, conocida internacionalmente por su selección anual de los mejores restaurantes, se pasa al mundo hotelero y ha presentado los 1.000 mejores hoteles del mundo. Encabeza el ranking el hotel Cipriani de Venecia, aunque también hay españoles en los primeros puestos.
Nueva inyección de 2,8 millones para HiJiffy, solución de inteligencia artificial conversacional para hoteles
HiJiffy, solución tecnológica que ayuda a los hoteles a mejorar la comunicación con sus huéspedes a través de la inteligencia artificial, recauda 3,8 millones de euros en una nueva ronda de financiación para reforzar su liderazgo en España y potenciar su presencia internacional.
Comess Group incorporará el pedido y pago desde la mesa en sus restaurantes
Comess Group va a incorporar en sus restaurantes la solución Honei, que permite pedir y pagar con el móvil desde la propia mesa.
Dominio español en la lista OAD 2023 de los mejores restaurantes de Europa
La guía Opinionated About Dining (OAD) ha presentado en Madrid su lista de Mejores restaurantes de Europa 2023, con una importante presencia española de hasta 42 establecimientos sobre un total de 150. Etxebarri, Bagá y Desde 1911 están en el top 5.
OAD dará conocer los Mejores Restaurantes de Europa 2023 en un evento en Madrid
El 12 de junio Madrid acoge la presentación de la lista 2023 de los Mejores Restaurantes de Europa de la guía Opinionated About Dining (OAD). La gala culminará con una cena irrepetible, que reunirá a nueve de los chefs más importantes de España.
Alianzas de Superpopi con Gastroranking y Talent Class para impulsar la mejora de la reputación on-line en la hostelería
Superpopi, software de experiencia cliente y reputación on-line, se ha aliado con Gastroranking para ayudar a los restaurantes a mejorar las valoraciones de sus clientes en Google, y también se ha asociado con Talent Class para impartir formación sobre cómo mejorar la reputación on-line.
La formación, clave para la digitalización en el sector turístico
La incorporación de tecnologías digitales y soluciones innovadoras en el turismo ha impulsado su expansión en los últimos años. Una formación adecuada es lo que permite a los profesionales del sector adaptarse a la nueva realidad y su digitalización.
Cinco tácticas para «conquistar» al usuario en la web y aumentar las reservas directas en el hotel
Todos los hoteleros luchan por mejorar sus tasas de conversión web. Maximizar los ingresos mediante reservas directas es crucial, por lo que The Hotels Network muestra cómo la personalización web puede ayudar al hotelero a crear una experiencia única para sus potenciales huéspedes, y así…
Suscríbete a nuestro Boletín
Últimos post
Categorías
- A fondo (753)
- Casos de éxito (30)
- Interiorismo (263)
- Protagonistas (33)
- Reportajes (459)
- Sostenibilidad (88)
- Actualidad (6.714)
- Coyuntura turística (534)
- Delivery (90)
- Franquicias (411)
- Hoteles (1.451)
- Proveedores (2.474)
- Restaurantes (2.944)
- Agenda (534)
- Formación (361)
- Internet (434)
- Libros (57)
- Motivation (1)
- Newsletters especiales (50)
- Ofertas y demandas (226)
- Alquiler y traspaso (75)
- Distribución (20)
- Empleo (108)
- Venta (24)
- Opinión (131)
- Productos (2.656)
- Alimentos y bebidas (1.017)
- Coctelería (166)
- Decoración (283)
- Equipamiento de cocina (446)
- Equipamiento de hotel (252)
- Equipamiento de restaurante (564)
- Equipamiento tecnológico (367)
- Higiene y limpieza (164)
- Productos y equipos (1.938)
- Recetas (135)
- Entrantes (65)
- Platos de carne (19)
- Platos de pescado (21)
- Postres (21)
- Primeros platos (23)
- TEST (8)
- Uncategorized (41)
- Vídeos (192)